Versanddetails

Bestellstornierungen oder Anpassungen sind nach Aufgabe der Bestellung nicht mehr möglich. Bitte erlaube uns 1-2 Werktage für die Bearbeitung deiner Bestellung. Sobald die Bestellung versandt wurde, erhältst du deinen Tracking-Link per E-Mail und kannst mit der Lieferung deiner Bestellung gemäß dem untenstehenden Zeitplan rechnen. Bitte beachte, dass die Lieferzeiten geschätzt sind.

Hinweis zur Wiedereinlagerungsgebühr bei Retouren

Bitte beachten Sie, dass bei einer Rücksendung Ihrer Bestellung eine Wiedereinlagerungsgebühr in Höhe von 5% des Kaufpreises erhoben wird. Diese Gebühr wird zur Deckung der Kosten für die Bearbeitung und Wiedereinlagerung der Artikel verwendet.

Wir bitten Sie, dies bei Ihrer Kaufentscheidung zu berücksichtigen. Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Falls Sie Fragen dazu haben, steht unser Kundenservice Ihnen gerne zur Verfügung.

Für Bestellungen unter den oben genannten Schwellenwerten gelten die folgenden Versandkosten:

Land / Region	Versandkosten	Lieferzeit
Deutschland	kostenlos ab 99€	1-3 Werktage
Österreich	kostenlos ab 99€	1-3 Werktage

Bitte beachte, dass sich während Aktionszeiträumen die Bearbeitungs- und Versandzeiten aufgrund des hohen Bestellvolumens verlängern können.

KEPS VIENNA versendet nur an Werktagen (Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage). Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben werden, werden am folgenden Werktag bearbeitet.

Falls dein Paket infolge des Versands beschädigt ankommt, sende uns bitte innerhalb von 5 Werktagen eine E-Mail an info@keps-vienna.com und füge Fotos der Beschädigung bei, damit wir dir weiterhelfen können.